MİSYONUMUZ:
Yerel demokrasinin en önemli halkası olan muhtarlarımızın katılımını güçlendirmek, Mahallelerin sorunlarının tespiti ve çözümünde etkin iletişime destek olmak; vatandaş odaklı, şeffaf ve hızlı hizmet anlayışıyla muhtarlık kurumunu desteklemektir.
STRATEJİ:
Yerel yönetimde muhtarlıkların rol ve önemine ilişkin Kayseri Büyükşehir Belediyesi bünyesinde iç koordinasyonun güçlendirilmesine katkıda bulunmak.
Muhtarlar ve yerel halk ile etkin iletişim kanalları oluşturarak, ihtiyaçların hızlı ve doğru şekilde tespit edilmesini sağlamak.
Dijital sistemler ve çağdaş yöntemlerle muhtarlık hizmetini modernize etmek.
Kurumsal iş birliği ve eğitim programlarıyla muhtarları desteklemek.
Muhtarlık İşleri Şube Müdürlüğü Görevleri:
- Muhtarların görevlerini etkin ve verimli şekilde yürütmelerini sağlamak üzere koordinasyon ve denetim faaliyetlerini yürütmek.
- Muhtarlar tarafından iletilen mahallenin taleplerini kayıt altına alarak takip etmek ve ilgili birimlerle iş birliği yaparak çözüme kavuşturmak.
- Muhtarlık Bilgi Sistemi (MUBİS) başta olmak üzere dijital platformların doğru ve güncel kullanımında rehberlik etmek.
- Muhtarlar ile belediye birimleri arasında etkin iletişim ve koordinasyonu sağlamak, sorunların çözüm sürecini takip etmek.
- Mahallelerde yürütülen hizmetlerin izlenmesi, raporlanması ve düzenli olarak ilgili birimlere iletilmesini sağlamak.
- Belediye ile muhtarlar arasında gerçekleştirilen toplantı ve organizasyon faaliyetlerini planlamak ve yürütmek.İlgili mevzuat ve yönetmelikler doğrultusunda muhtarlık hizmetlerinin etkin ve düzenli yürütülmesini sağlamak.
